不断研发新型实用的产品,力求提供让客户满意的售前、售后服务,是我公司寻求企业永恒发展的主题,发展中的奔腾想广大用户承诺:
一、售前服务
1.向用户提供产品样本、企业简介、资信证明等资料。
2.邀请用户实地考察我公司所售产品的单位,听取使用单位的意见。
3.根据现场情况和用户提供的技术参数,免费为用户提供设计与技术服务。
二、售后服务
1.对所售产品技术人员现场指导安装,免费为用户培训操作人员。
2.我公司配备一支以技术人员为主的高素质的售后服务队伍,在接到服务信息或反馈的问题后,及时作出让用户满意的答复。
3.我公司定期对用户进行走访,了解产品的使用情况,帮助解决在使用过程中遇到的各种问题,同时征求对质量及技术上的改进意见,以便更好的为新老用户服务。